• 商品の性質上、配送時などの揺れなどにより、型崩れなどする場合がございます。品質上、問題がない場合、返品交換の対象にはなりませんので、ご了承の上でご注文ください。
• 賞味期限は発送日も含まれます。賞味期限2日で翌日配達の場合は到着日が賞味期限2日目になりますので賞味期限内にお召し上がり下さい。また商品には賞味期限が明記(シール貼付)されていますので必ずその賞味期限内にお召し上がりください。
• 1件のご注文につき1件のご配送となりますが、ご注文の数量、金額に関わらず個別対応はしておりません。ご了承ください。

• ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合、ギフト扱いと致します。お届け先様に「請求書や納品書」などの金額のわかるものは、商品と同梱致しませんのでご安心下さい。
  法人様、団体様、公官庁様の大量のご注文も承っております。大量注文の場合は、お日にちの余裕をもってご注文下さい。
• ※個別対応は不可となります。ご了承ください。
• 領収書が必要な場合は、備考欄にその旨ご記入下さい。

• 対応不可のお届け日をご指定してもお届けできませんのでご了承ください。
• インターネットでの注文は年中無休24h受付しています。
• 当店は菓子工房で手作業で作られる商品が多く在庫状況を確認しながらご返信させて頂いている為、ご注文日から4日～5日経過することもございます。

• 北海道：

• 「毛髪等の混入・賞味期限切れ・当社の商品の間違い」の場合は当店が負担いたします。お客様都合による返品は、原則受付いたしません。判断の付きにくい商品、配送途中の事故、破損に関しては協議の上判断いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
  • 返品対象：「毛髪等の混入・賞味期限切れ・当店の商品の間違い」の場合
  • 返品時期：商品到着後4日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。
  • 返品方法：上記、当店連絡先へご連絡ください。状況をお聞かせいただき、必要に応じて新品と交換いたします。その際可能であれば現物を着払いで発送ください。

• 代金引換
  代引手数料380円（税込）はお客様ご負担となります。
  ※ギフト注文(ご注文主様とお届け先様のお名前が異なる)の場合は代金引換をご利用できません。
• カード決済
  VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEXでの決済がご利用可能です。クレジットカード決済をご利用の場合、お支払合計金額は、［商品代金合計（税込）＋送料］ となります。
  ご注文の流れに沿い、クレジットカード情報をご記入いただきましたら、クレジット決済処理を行います。
  ※弊社ではSSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に通信が暗号化されるため、 外部の第三者に個人情報が読み取られることはありませんので安心してご利用ください。またセキュリティ上、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
• AmazonPay
  住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」をお選びいただくとお届け先の住所やクレジットカード情報が自動的に表示されます。
• お電話等ネット販売以外の弊社指定振込先
  楽天銀行
  第2営業支店（No.252）
  普通　7891704
  株）吉方庵

• 当店では地域により時間指定不可がある為、原則時間指定をお受けしておりません。ご了承ください。
• 配送日をご指定の場合、天候の悪化や天災、交通機関などの事情により、ご指定いただいた配送日時にお届けできない場合がございます。これらの理由により商品のご到着が遅れた場合の補償は致し兼ねます。ご了承ください。

• 当店では、通常配送商品と冷凍配送商品がございます。冷通常配送商品と冷凍商品を同時に購入される場合は、通常便と冷凍便の2件での配送となります。送料が2便分となりますので、ご了承の上ご購入下さい。

株式会社吉方庵
住所：〒633-0001　奈良県桜井市三輪642-5
TEL：0744-43-2306
E-mail：honten＠kippouan.com

1. 商品を選ぶ

各カテゴリー、用途や価格帯に応じたご希望の商品をお選びください。

2. 数量を確認

お選び頂いた商品ページで、ご希望の購入数を確認いただき、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。（この時点ではまだお買い物は完了しておりません）

3. ご注文商品を確認

「カートに入れる」ボタンをクリックすると「ショッピングカート」ページが開きます。※カラーミーショップを利用しております。
こちらにご注文の商品が入っていることをご確認の上、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。※続けて別の商品をご注文される場合、「ショッピングを続ける」ボタンをクリックしてください。商品ページに戻ります。

4. お客様情報の入力

お名前や住所など、基本情報の登録と送付先確認のページが開きます。お買い物が2回目以降のお客様（住所登録されているお客様）は、ログイン画面にメールアドレスとパスワードを入れてログインしてください。お届け先がご登録の住所と別の場合は、送付先を選択し、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。

5. 配送設定の入力

弊社指定の配送業者より配送致します。別の住所を送付先に設定している場合は、送付先住所を入力し、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。
※商品の配送につきましては、国内のみのお届けとなります。
商品の性質上、一部配送できない地域がございますので、予めご了承ください。

6. お支払方法の設定

お支払方法を、商品代引／クレジット決済から選択の上、「注文内容を確認する」ボタンをクリックしてください。
※「商品代引」を選択された場合、代引手数料はお客様ご負担となります。
※「商品代引」はご利用できない地域があります。
※「クレジット決済」はVISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX での決済がご利用可能です。

7. ご注文確定・完了

ご注文商品、お客様情報、お届け先情報、お支払方法をご確認の上、「注文する」ボタンをクリックしてください。以上でご注文が完了となります。

8. ご注文内容確認

ご注文が完了しましたらご登録のメールアドレス宛てに、自動返信メールにて内容確認のご連絡を差し上げます。
内容に不明な点等ございましたら、株式会社吉方庵（TEL：0744-43-2306）またはメール（honten＠kippouan.com）にてお問い合わせください。

9. 商品のご用意・発送・お届け

ご購入内容に仕様詳細（お熨斗・包装紙・表書き）などの要相談事項がある場合のみ、ご登録のお電話番号に『株式会社吉方庵』より確認のお電話をさせていただく場合がございます。ご連絡させていただく場合は、ご注文より3営業日以内に致します。
その他、ご不明点がございましたら、電話およびメールにてご連絡お願いいたします。

会員登録をしていただくと次回ご利用の際にメールアドレスとパスワード入力のみになり、住所入力の手間が省けて便利です。
※会員登録をしていただかなくてもお買い物は可能です。
※個人情報の取り扱いについてはプライバシ―ポリシーをご確認ください。

1. 商品を選ぶ

右上二重線のボタン内「ログイン・新規会員登録」より行っていただけます。

2. メールアドレスを入力

「新規会員登録」より登録のメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。

3. 届いたメールを確認

入力したメールアドレス宛てに本登録URLのメールをお送りしますので、メールをご確認ください。（この時点ではまだ会員登録は完了しておりません。）
※仮登録の有効期限は48時間です。48時間以内に本登録処理を行ってください。

4. パスワードの入力

本登録URLをクリックし、「新規会員登録」画面にお客様情報、パスワードを入力し、「確認」ボタンをクリックしてください。

5. 登録完了

確認画面からご登録内容の確認の上、「登録」ボタンをクリックしてください。以上で会員登録が完了となります。
※お買い物中のカート「お客様情報の入力」画面からも行えます。